Entender o ambiente
Conhecer base de assinantes, rede, dispositivos e objetivos comerciais. Identificar restrições técnicas e contratuais.
Implantação
Da ideia ao serviço: uma implantação bem definida.
Conheça as etapas de planejamento, homologação e entrega de TV como serviço comercial ao assinante.
Jornada técnica e comercial
O projeto começa pela infraestrutura e pelo perfil do provedor.
Equipamentos, canais, licenças, integrações e processos de atendimento mudam de operação para operação.
Definir produto e licenciamento
Relacionar aplicativos, dispositivos homologados, catálogo disponível, identidade e política de suporte.
Preparar cadastros e operação
Avaliar relação com ERP, cobrança, autenticação e fluxos de atendimento conforme interfaces disponíveis.
Homologar com assinantes de teste
Validar instalação, login, navegação, qualidade de reprodução, conteúdo autorizado e recuperação de erros.
Ativar a oferta
Iniciar comercialização com responsabilidades de suporte, manutenção e acompanhamento definidas.
Critérios de sucesso
Documentar evita promessas difíceis de sustentar.
Uma oferta saudável exige clareza sobre direitos de conteúdo, plataformas suportadas, integrações, SLA e governança de atualização.
Leia as dúvidas comerciais ↗Antes de contratar
Dispositivos e firmware homologadosDireitos de distribuição e catálogoPlano de testes de experiênciaIntegrações e limites operacionaisResponsabilidades de suporte
Próximo passo
Seu cenário, nosso ponto de partida.
Agende uma avaliação com as informações da sua rede e dos dispositivos presentes na base.